Manajemen Kinerja

Manajemen kinerja merupakan sebuah proses komunikasi yang berkesinambungan dan dilakukan dalam kemitraan antara seorang karyawan dan penyelia langsungnya. Proses ini meliputi kegiatan membangun harapan yang jelas serta pemahaman mengenai pekerjaan yang akan dilakukan. Ini merupakan sebuah sistem. Artinya, ia memilki sejumlah bagian yang semuanya harus diikutsertakan, kalau sistem kinerja ini hendak memberikan nilai tambah bagi organisasi, manajer, dan karyawan (Bacal, 2005).